Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14 april 2026

TV Mate respecteert de privacy van alle gebruikers van onze dienst. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze gegevens beschermen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruikmaakt van TV Mate, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord bij het aanmaken van een account.
• Betalingsgegevens: betaalgegevens die nodig zijn voor het verwerken van je abonnement. Wij slaan geen volledige creditcardnummers op.
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe je onze dienst gebruikt, zoals inlogtijden en apparaattype.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaatinformatie.

2. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en verbeteren van onze dienst.
• Het verwerken van betalingen en het beheren van je abonnement.
• Het bieden van klantenondersteuning.
• Het versturen van service-gerelateerde berichten (geen marketing zonder toestemming).
• Het waarborgen van de veiligheid en het voorkomen van misbruik.

3. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met:

• Betalingsverwerkers: voor het veilig afhandelen van transacties.
• Hostingpartners: voor het beschikbaar houden van onze dienst.
• Autoriteiten: alleen wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

4. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat het gebruik van versleutelde verbindingen (SSL/TLS) en beveiligde serveromgevingen.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Na beëindiging van je account worden je gegevens binnen 90 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de dienst. Wij gebruiken geen tracking cookies of cookies van derden voor advertentiedoeleinden.

7. Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je bewaren.
• Correctie: je kunt verzoeken onjuiste gegevens te laten aanpassen.
• Verwijdering: je kunt verzoeken je gegevens te laten verwijderen.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
• Overdraagbaarheid: je kunt verzoeken je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.

Voor het uitoefenen van je rechten kun je contact met ons opnemen via onze contactpagina.

8. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Bij significante wijzigingen informeren wij je per e-mail.

9. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.